Política de Privacidade

A Sua Casa na Praia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site suacasanapraia.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você declara estar ciente e concordar com os termos desta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Quem somos

Sua Casa na Praia é uma plataforma de locação de temporada que conecta proprietários de imóveis a hóspedes interessados em alugar casas no litoral paulista, especificamente nas regiões de Maresias e arredores.

Responsável pelo tratamento de dados:
Equipe Sua Casa na Praia
E-mail: contato@suacasanapraia.com
WhatsApp: (13) 99192-1738

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao:

• Preencher formulários de consulta ou reserva em nosso site
• Entrar em contato via WhatsApp ou outros canais
• Solicitar informações sobre imóveis disponíveis

Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo — para identificação e comunicação
• Número de WhatsApp/telefone — para contato sobre reservas
• Endereço de e-mail — para envio de informações e confirmações
• Datas de interesse (check-in/check-out) — para verificação de disponibilidade
• Perfil do grupo e quantidade de hóspedes — para adequação do imóvel

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, horário de acesso, sistema operacional e dados de geolocalização aproximada
• Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência (veja mais na seção sobre cookies)

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Responder consultas: processar sua solicitação de reserva ou informação sobre imóveis
• Confirmar disponibilidade: verificar datas no calendário e informar sobre a viabilidade da locação
• Comunicação: entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para dar continuidade ao processo de reserva
• Contrato de locação: caso a reserva seja confirmada, utilizar os dados necessários para formalização do contrato
• Melhoria do site: analisar padrões de navegação para otimizar a experiência do usuário
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais e legais relacionadas à locação

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou comercializados para terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com o proprietário do imóvel: para viabilizar a locação, compartilhamos nome, telefone e datas de interesse com o proprietário da casa que você deseja alugar
• Por obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem do site e e-mail que processam dados em nosso nome (servidores, plataforma WordPress)

Nosso site está hospedado em servidores que podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que os provedores adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição:

• Conexão segura via protocolo HTTPS/SSL em todo o site
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas da equipe
• Senhas e credenciais armazenadas de forma criptografada
• Monitoramento regular contra vulnerabilidades e ataques

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda (como exigências fiscais de 5 anos para contratos de locação).

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou bloqueio: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com seu consentimento
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em desconformidade com a LGPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados ao final desta política.

7. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a:

• Lembrar preferências de navegação
• Analisar o tráfego do site (via Google Analytics ou similar)
• Garantir o funcionamento adequado de funcionalidades como calendário e formulários

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança)
• Cookies analíticos: para entender como os visitantes usam o site (anônimos e agregados)
• Cookies de funcionalidade: para lembrar escolhas que você faz (como datas selecionadas no calendário)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente sem cookies.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos, como WhatsApp, Google Maps e redes sociais. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Nosso site e serviços são destinados ao público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos a coleta inadvertida, os dados serão excluídos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (quando aplicável) ou através de aviso destacado em nosso site.

11. Contato e encarregado de dados (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados conforme aqui descrito.

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